Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «mami-e» (далее - «Оператор»).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, размещённого в сети «Интернет» (далее - «Сайт»), в том числе при заполнении форм обратной связи, заявок на франшизу и заявок на подбор оборудования.

2. Основные понятия, используемые в Политике

• Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В настоящей Политике Оператором является ООО «mami-e».
• Пользователь - любой посетитель Сайта.
• Cookie-файлы - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются: Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконные акты, регламентирующие отношения в области обработки и защиты персональных данных, а также согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, предоставляемое при заполнении форм на Сайте.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей, добровольно оставивших свои данные через формы обратной связи, заявки на франшизу, заявки на подбор оборудования и заявки на запрос цены, размещённые на Сайте. В состав обрабатываемых персональных данных может входить:

• имя;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• город;
• сведения о запрашиваемом продукте или услуге, указанные пользователем в заявке;
• иные данные, которые пользователь добровольно указывает в свободных полях форм.

При посещении Сайта Оператор также может автоматически получать технические данные (IP-адрес, данные о браузере и устройстве, файлы cookie), которые сами по себе не позволяют однозначно идентифицировать личность пользователя, но используются в совокупности для целей, указанных в разделе 5.

5. Цели обработки персональных данных

• обработка и рассмотрение заявок, оставленных через формы Сайта (заявка на франшизу, заявка на подбор и покупку оборудования, обращение через форму контактов);
• связь с пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработку запросов и заявок от пользователя;
• подготовка коммерческого предложения и расчёта стоимости оборудования, монтажа или франшизы;
• улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, разработка новых продуктов и услуг;
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

6. Условия обработки персональных данных и их передачи третьим лицам

Обработка персональных данных Оператором осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выражаемого путём проставления отметки в соответствующем поле формы на Сайте перед отправкой заявки.

Оператор вправе передать персональные данные пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• пользователь выразил согласие на такие действия;
• передача необходима для оказания услуги пользователю, в том числе партнёрам Оператора по франшизной сети, монтажным и сервисным подрядчикам - в объёме, необходимом для выполнения заявки;
• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной законом процедуры;
• в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств Оператором не осуществляется.

7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные пользователя обрабатываются и хранятся до достижения целей их обработки, указанных в разделе 5 настоящей Политики, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации. По истечении срока обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору по контактам, указанным в разделе 11;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10. Использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, запоминания пользовательских настроек и анализа посещаемости. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie в настройках своего браузера, включая их полное отключение, что может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.

11. Заключительные положения и контакты Оператора

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда доступна на странице по адресу /policy.html.

• Оператор: ООО «МСК Полимер»
• Адрес: 656064, г. Барнаул, Автотранспортная улица, 41л
• Телефон: +7 (963) 571-31-22
• Email: sale@mami-e.ru